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做好袋泡茶销售需要控制的几种情绪

发布时间:2016-07-27 14:57 来源:广州万松堂 浏览人数:

    在生活中、喜怒哀乐是人的正常情绪,每个人都有自己的脾气,都有生气发怒的时候,特别是销售人员,每天面对繁重的业绩压力和各种刁钻的客户问题,情绪随时都有可能失控大怒,这样不仅严重影响工作效率,也会影响跟客户之间的关系。因此要想做好销售,必须学好时时刻刻控制自己的情绪,做到不随便发怒,时刻保持冷静,可以从以下几个方面努力:
(1)乱发脾气:做袋泡茶销售工作,被客户拒绝如家常便饭,这时不应乱发脾气,而应时刻保持一颗冷静的心。
(2)猜疑:猜疑是生意场中的腐蚀剂,它可使即将成交的生意前功尽弃。如果与客户发生误会,一定要注意沟通交流,否则就会因为猜疑而失去客户。
(3)妒忌:妒忌对一个人的身心健康成长是极为不利的。对于销售人员而言,如果看到其他同事取得良好的业绩就妒忌、诅咒甚至诋毁,遭遇挫折就幸灾乐祸,那么他根本不可能得到同事的帮助,在销售工作中也难以打开局面。
(4)恐惧:一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。特别是初出茅庐的销售人员。要想克服这一弱点,销售新人必须苦练推销技巧,练就过硬的心理素质,敢于不断地去登门造访。
(5)焦虑:产生焦虑情绪而不想方设法加以控制和克服,就会在客户面前失去自信。如果自己对产品都没有自信,那么客户就很难相信销售人员所推销的产品。
(6)自珍情结:很多坏脾气的人经常说:我这人就是脾气急了一点,但是心肠比较好,为人正直,而且是个性情中人。”这样的人通常有自珍情结,而且会把自己在某一环境下的坏脾气变成习惯,不经意之间便奉为信条,这样一来坏脾气就成了不良性格。
   金无足赤,人无完人,每个人或多或少有自己的坏毛病,而从事销售的人会经历更多的拒绝、打击,因此要想控制好情绪需要更大的努力,从点滴做起才能养成好的习惯。